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Foire aux questions

Que fait PFDF?

Partez du bon patin avec le programme de développement de l'École PFDF. L’école s'adresse aux jeunes de 3 à 10 ans et se spécialise dans l'enseignement du patinage et de l'initiation au hockey. Nos programmes sont conçus pour donner des bases solides tout en assurant une progression rapide et efficace au rythme de chaque jeune. 

Quelles sont les politiques de PFDF?

Politique de remboursement

  • Toute demande doit être faite par courriel à info@pfdf.ca
     
  • La date maximale pour faire parvenir votre demande de remboursement est le troisième cours de la session en cours. Par la suite, aucun remboursement ne sera accepté. À la date de réception de la demande, nous faisons le calcul selon le nombre de séances restantes et enlevons 15 % de frais d’administration.


Dégagement de responsabilité et cession de droits
En inscrivant le stagiaire, le parent ou le tuteur délie les dirigeants du stage de l’École PFDF inc. ainsi que ses entraîneurs, de toutes réclamations ou poursuites, lesquelles pourraient être prises et lesquelles, sans la participation à ce stage, n’auraient pas été prises. L’École se réserve également le droit d'annuler ou de modifier les dates fixées pour ces programmes dans le cas d'une raison majeure.


Je confirme à PFDF inc. tous les droits (y compris les droits d’auteur) sur les photo(s), vidéo(s) ou enregistrement(s) sur lesquels je peux apparaître lors de mes activités avec l’École PFDF inc.

Quand est-ce que je peux me procurer mon chandail?

À la table d'accueil lors du premier cours. Il est payable en argent ou chèque.

Quelles sont les périodes d'inscriptions?

Pour la session automne: à compter de mai.
Pour la session d'hiver : à compter d'octobre
Pour la session printemps / été : à compter de février

Suivez-nous sur notre page Facebook pour connaître le moment exact de la disponibilité des cours en ligne. 

À qui s'adresse PFDF?

Elle s'adresse aux jeunes de 3 à 10 ans qui veulent s'initier aux sports de glace, s’initier au hockey ou se perfectionner davantage pour le hockey. 

Quel est l'âge minimum pour s'inscrire?

Trois ans est l'âge recommandé pour commencer dans le programme Bout de Chou. Nous évaluons les enfants lors des deux premières semaines de cours. Dans le cas où un enfant ne serait pas prêt, nous vous rembourserons selon la politique de remboursement. Occasionnellement, nous acceptons des enfants de 2 ans et demi, mais il doit être capable de marcher avec ses patins et se tenir debout en dehors de la patinoire. 

Dans quel programme s'inscrire?

PFDF offre un programme évolutif séparé en 3 volets : initiation au patinage, perfectionnement en patinage et initiation au hockey. Pour connaître les détails, visitez l’onglet « Nos programmes ».

Mon enfant doit-il savoir patiner pour s’inscrire au Bout Chou, Patinage Intermédiaire et Initiation Hockey?

Bout Chou : Le volet initiation est le premier niveau d’apprentissage et il n’y a pas de prérequis.
 
Patinage Intermédiaire : Avoir réussi son cours Bout Chou OU être capable de glisser sur ses patins, s’arrêter en contrôle et se relever debout seul.
 
Initiation Hockey : Avoir réussi son cours Bout Chou OU être capable de patiner sur 5 mètres sans tomber et se relever debout seul.

Est-ce qu'il y a un rééquilibrage de groupe en début de session?

Lors des premiers cours d’une session, nous ferons un rééquilibrage afin d’avoir des groupes le plus homogène possible. Vous serez informé(e)s par le responsable si nous jugeons qu’il serait préférable de changer votre enfant de groupe ou de programme. 

Est-il possible de s’inscrire en cours de session?

Oui c'est possible, lorsqu'il reste de la place, lors des trois premiers cours de la session. 

Quel est l'équipement nécessaire?

Bout Chou et Patinage Intermédiaire : casque avec une grille obligatoire, patins, gants à votre choix, protège-coudes et protège-genoux.
Initiation hockey : équipement de hockey complet.

Où pouvons-nous consulter l’horaire?

Sous l’onglet horaire au www.pfdf.ca. 

Comment savoir si un cours est annulé (tempête ou autre) ?

Nous donnons les cours tant que l’aréna ou le Méga Parc sont ouverts. Sachez que l’aréna ferme très rarement. Dans le cas où les cours seraient annulés, nous enverrons un courriel de dernière minute et nous ferons un message sur notre page Facebook École PFDF. 

Où se trouvent les photos des médaillés?

Sur la page Facebook de l'École PFDF le dimanche suivant le cours (Bout Chou uniquement). 

Combien de temps faut-il arriver avant le cours?

Il n’y a pas d’heure, en autant que votre enfant soit prêt à embarquer sur la glace au moins 5 minutes avant le début du cours.

Est-ce que nous recevrons une confirmation d’inscription?

Vous recevrez automatiquement une confirmation d'inscription lors de toutes inscriptions sur le site de PFDF. Pour les cours en partenariat avec Hockey Charlesbourg et Hockey Québec Nord-Est, vous recevez un message automatique sur la page en acceptant le formulaire et paiement. Celui-ci disparaît ensuite. PFDF enverra un rappel du début des cours par courriel au plus tard une semaine avant les cours. 

Quand est-ce que je recevrai mon reçu pour fin d’impôts?

Inscription en ligne : une confirmation d’inscription est envoyée automatiquement au moment de l'inscription et vous servira de reçu. Il est à noter que pour les inscriptions via les associations de Hockey Charlesbourg et Hockey Québec-centre, les reçus seront émis par eux à la fin de la session. Vous devez communiquer avec eux pour plus de détails.

Inscriptions papier : votre reçu vous sera remis par courriel à la fin de la programmation. 

Quoi faire pour retrouver mon reçu d’impôts si je l’ai perdu?

Vous pouvez consulter une copie de votre reçu en vous connectant à votre compte en ligne. (Allez dans l'onglet « Inscription » et ensuite dans « Consulter mes reçus »). La confirmation reçue, au moment de faire l'inscription, est votre reçu.

À quelle fréquence dois-je faire aiguiser mes patins?

Ceci dépend beaucoup de l’usage. Si vous patinez à l’intérieur, nous recommandons de faire aiguiser les patins aux cinq sorties environ. Toutefois, si vous patinez à l’extérieur, nous suggérons de les faire aiguiser avant de retourner sur une glace intérieure.

Où puis-je récupérer un objet perdu?

Les objets perdus sont remis au préposé de la patinoire.